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1.-¿Cuales son las series de exigencias que deben cumplir los medios de almacenamiento?
1. Ser confiable: Minimizar las probabilidades de error.
2. Estar fuera de línea, en un lugar seguro: Tan pronto se realiza el respaldo de información, el soporte que almacena este respaldo debe ser desconectado de la computadora y almacenado en un lugar seguro.
3. Forma de recuperación sea rápida y eficiente

2.-¿Que es seguridad Fisica?
Es el conjunto de medidas adoptadas para proteger los medios y los documentos de comunicaciones de la captura, o destrucción por el enemigo
3.-¿Que es seguridad Logica?
La seguridad lógica se refiere a la seguridad en el uso de software y los sistemas, la protección de los datos, procesos y programas, así como la del acceso ordenado y autorizado de los usuarios a la información.

4.-¿Diferentes tipos de copias que condicionan el volumen de informacion?
copiar solo datos.- no es recomendable,ya que en caso de incidensia, sera preciso recuperar el entorno que proporcionan los programas para acceder al mismo.copia completa.- recomendable si el soporte, tiempo de copia y frecuencia lo permiten, incluye una copia de datos y programas,restaurando el sistema al momento anterior de la copia.copia incremental.- solo modificaciones realizadas de la ultima copia de seguridad. necesario mantener copia original, sobre la cual restaurar el resto de las copias. utilizan minimo de almacenamiento..-copia diferencial.-en vez de solo modificaciones, se almacenan los ficheros completos que han sido modificados . tambien necesitan copia original.

5.-¿Medidas de seguridad para garantizar una recuperacion de datos?
debera existir un usuario encargado del sistema. Su funcion sera verificar la correcta aplicacion de los procedimientos de realizacion de las copias de respaldo y recuperacion de datos..- los procedimientos para realizar copias deberan garantizar su reeconstruccion en el estado en que se encontraba al tiempo de producirse la perdida..- realizar copias de respaldo por lo menos semanalmente, a menos que no se hayan hecho modificaciones en el transcurso.
6.- Menciona 5 software comerciales que se utilizan para respaldar:Backup Exec Desktop 4.5 Veritas SoftwareOfrece soporte para una gran variedad de dispositivos de almacenamiento, que incluyen cintas y discos duros.Lleva a cabo respaldos que son increméntales o diferenciales.Backup NOW! Desktop Edition 2.2 New Tech Infosystems<> Ofrece soporte únicamente para unidades CD-R y CD-RW.NovaBackup 6.6 Workstation Edition (NovaStor CorpApropiado tanto para una pequeña red empresarial como para un solo sistema.Software de respaldo de fondo:AutoSave 1.0 VCommunications Inc.Respalda automáticamente los archivos.QuickSync 3 Iomega Corp.Al igual que el SW anterior, se ejecuta de fondo, copiando automáticamente los archivos nuevos o modificados de carpetas específicas en el dispositivo de almacenamiento de destino, que puede ser un disco duro o un medio desmontable. Los Zip Drives de Iomega tienen soporte adecuado, no así las unidades CD-R o CD-RW.

FUENTES:
http://diccionarios.astalaweb.com/Local/Diccionario%20de%20guerra.asp
http://www.monografias.com/trabajos14/respaldoinfo/respaldoinfo.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Seguridad lógica
http://www.monografias.com/trabajos14/respaldoinfo/respaldoinfo.shtml

1-. Consepto de back.up





una medida de precaución para el cuidado de nuestra información el crear un respaldo o copia de seguridad, de tal manera que si por una u otra razón se borra o hecha a perder el original, podremos utilizar la copia. Nos evitará problemas el tener siempre una copia de nuestro trabajo.

2-. Tipos de respaldo

*copias de seguridad del sistema

*copias de seguridad de datos.

3-. ¿Porque se debe respaldar?
La copia de seguridad es útil por dos razones: para restaurar un ordenador a un estado operacional después de un desastre y para restaurar un pequeño número de ficheros después de que hayan sido borrados o dañados accidentalmente

4-. ¿Como se prepara para respaldar el sistema?
1. Hacer copias del MBR, los archivos del sistema y los datos de usuarios
1.1 Hacer copia de seguridad del MBR El MASTER BOOT RECORD (MBR) es un programa que es ejecutado en el Inicio del sistema operativo, se encuentra en el primer sector absoluto (Cilindro 0, Cabeza 0, Sector 1) del disco duro en un ordenador y que busca la tabla de particiones para transferirla al Sector de Arranque (Boot).

1.2 Hacer copias de los archivos del sistema Cuando nos referimos a los archivos del sistema estamos hablando de los archivos de configuración del sistema, estos archivos nos informan sobre el modo de instalación del SO, las aplicaciones y el hardware que se ha instalado en nuestra PC.
a.- Comprobador del Registro(Para Windows 98 y Windows Me)

1.-Ir a Información del sistema(inicio->Todos los programas->Accesorios->herramientas del sistema->Información del sistema).

2.-Despliegue el menú herramientas y clic a comprobador de registro y clic en Si.

3.-Luego pregunta si quiere hacer una copia de seguridad del registro , clic en Si.

4.-Saldrá un mensaje de Copia de Seguridad Completada , clic en Si.

b.-Copia de Seguridad del Estado del Sistema a traves de Copias de Seguridad de Microsoft (Windows 2000/XP/2003)

1.-Ir a Copia de seguridad(Inicio->Todos los programas->Accesorios->herramientas del sistema-> Copia de seguridad).

2.-Clic en Modo Avanzado , se abrira una ventana Utilidad de Copia de Seguridad.

3.-Pestaña Bienvenido , clic en Asistente para copia de seguridad(Avanzado) , clic siguiente.

4.-Elegir Opcion de copia de seguridad solo de los datos de los estados del sistema y luego clic en siguiente.

5.-Seleccione la ubicaron y de nombre de la copia, clic siguiente.

6.-clic finalizar.

c.-Registrar copia de Seguridad de Restauración del Sistema(Windows Me,Windows XP)

1.-Ir a Restaurar Sistema(inicio->Todos los programas->Accesorios->herramientas del sistema-> Restaurar Sistema)

2.-Elija crear punto de restauración, clic siguiente.

3.-Escriba una descripción para el punto de restauración y clic en CREAR.

4.-Cuando salga la ventana de punto de restauración creado, clic en CERRAR.

d.- Registrar copia de seguridad con REGEDIT (Para todas las versiones)

1.- Inicio-> Ejecutar. Escribir Regedit clic en ACEPTAR

2.-Seleccione Archivo->Exportar, se abre un cuadro de dialogo EXPORTAR archivo de registro.

3.-Póngale nombre al archivo por exportar e indique la dirección donde guardarlo.

4.-En el intervalo de Exportación seleccione todo .

5.-Clic GUARDAR.

1.3 Hacer copias de los datos del usuario

Para ninguno de nosotros es indiferente el hecho de q una perdida de información para nosotros seria atroz o catastrófico ; ya que podría costarnos millones de millones ; el hacer una copia de seguridad seria como contratar un seguro para esa información.

5-. ¿Cuales son los tipos de archivos que se respaldan y como se encuentran?

REFERENCIAS:

http://www.pergaminovirtual.com.ar/definicion/Backup.html
http://tecnologia.glosario.net/terminos-tecnicos-internet/backup-164.html
http://www.mailxmail.com/curso/informatica/backup/capitulo7.htm

Que es mantenimiento correctivo logico?
El Servicio Correctivo de Computadores se realiza para solucionar fallas de software; cambio o instalación de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuración, afecta el desempeño del Sistema Operativo.

Menciona los pasos a seguir..
1.- Eliminar de archivos temporales del ordenador.
2.- Desinstalar programas que no usados.
3.- Analizar el disco duro para buscar de virus, spyware etc.
4.- Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos mediante la utilidad que trae windows, lo que en windows 98 se llamaba Scandisk.
5.- Mirar archivos residentes en memoria y eliminar los que no sean necesarios en el arranque de windows, para agilizar su inicio.
FUENTES
http://www.tecnesoft.net/WebSite/Mantenimiento.aspx

A) Que es un mantenimiento correctivo?
Mantenimiento correctivo, que se produce como consecuencia del descubrimiento de algún fallo o error en los equipos.
B) Que es un mantenimiento correctivo fisico?
Incluye la subsanación o reparación de incidencias o averías. Aquí se incluyen una serie de medidas destinadas a evitar que las reparaciones devalúen por cualquier medio la calidad del equipo, o impidan su explotación normal.
Ejemplo: Contrato de mantenimiento para reparaciones de la microinformática de una organización (ordenadores personales, impresoras, etc.).

FUENTES
http://www.csae.map.es/csi/silice/Mantto4.html

Qué es un mantenímiento preventivo Lógico?
Se ocupa de dar Mantenimiento Logico preventivo a computadoras, no permite que el software inutil, el polvo , la humedad y una mala condicion de instalacion deteriore el equipo.

Mencione los pasos a segir:
1.-Eliminacion de archivos temporales (tmp, bak,old,etc,)
2.-Desistalacion de programas no utilizados.
3.-Eliminacion de virus o programas
4.-Desfragmnentacion de archivos.
5.-Eliminar programas residentes en memoria

FUENTES
http://www.slideshare.net/guestcd3435/mantenimiento-preventivo-y-logico-del-pc

a) ¿Que es un mantenimiento Preventivo?


es aquel que se hace con anticipación y se programa con el propósito de evitar desperfectos en el equipo...


b) ¿Que es un mantenimiento preventivo físico?


dar limpieza general al equipo y confirmar su correcto funciona miento ...


c) Menciona los pasos a seguir para realizarlo:

Limpieza interna del PC:
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.

Revisar los conectores internos del PC:
Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC:
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

Atender al mouse:
Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.

La disquetera:
Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).

Los CD-ROM, DVD, CD-RW:
Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus periféricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

REFERENCIAS:

http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/mantenimientopc/

HERRAMIENTAS PARA EL


MANTENIMIENTO



En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:




Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa)



Una pulsera antiestática



Una brocha pequeña suave



Copitos de algodón



Un soplador o "blower



Trozos de tela secos



Un disquete de limpieza



Alcohol isopropílico



Limpia contactos en aerosol



Silicona lubricante o grasa blanca



Un borrador





MODO DE USO:





Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa): Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología según sea el caso.

Una pulsera antiestática: Es lo más recomendable. Una pulsera antiestática consiste en un conductor que permite la descarga de la electricidad estática que nuestro cuerpo genera o recibe por el roce con ropa, muebles o el suelo. Aunque esa electricidad estática es de bajo voltaje y amperaje es superior a lo que normalmente toleran los circuitos de una computadora, que operan en promedio a no más de 12 voltiosExisten pulseras antiestáticas desechables y otras de uso continuo. Se pueden conseguir en tiendas especializadas de electrónica.

Una brocha pequeña suave: para limpiar el polvo de lugares delicados tambien se puede usar un soplador.

Copitos de algodón: Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de éste tres o cuatro gotas del líquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isopropílico. Insértelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo. Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodón. Impregne el algodón con alcohol isopropílico (este alcohol es de un alto nivel volátil, lo que garantiza que no quede humedad).



Un soplador o "blower: Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla. Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el tiempo de garantía de la fuente, ya que después de decaparla se pierde por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.

Trozos de tela secos: para limpiar el teclado, mouse y monitor.

Un disquete de limpieza: para dar limpieza a el lector.



REFERENCIAS:


http://www.monografias.com/trabajos30/mantenimiento-computador/mantenimiento-computador.shtml
http://sepacomputo.dgsca.unam.mx/es/preguntas-frecuentes/41-mantenimiento-de-pcs/285-pulsera-antiestatica

fuentes: http://cobachbc.edu.mx/informatica/doctos/servicio_informatica.pdf